Luego de las afectaciones ocasionadas por el terremoto ocurrido el pasado 10 de agosto, Ciudad Limpia informa a sus usuarios que el Centro de Atención al Usuario de Cali retoma su atención presencial.
La reapertura de este espacio permitirá a los ciudadanos continuar realizando sus solicitudes, inquietudes, peticiones, quejas, reclamos y demás requerimientos relacionados con la prestación del servicio de aseo.
El Centro de Atención al Usuario está ubicado en la Calle 5 # 61-59, Local 18, Centro Comercial Cañaveralejo, donde los usuarios podrán recibir atención directamente por parte del equipo de Ciudad Limpia.
Canales de atención
Además de la atención presencial, los usuarios pueden comunicarse a través de los siguientes canales:
Teléfonos: (602) 556 3118 – 514 0031 – 310 866 9027
Correo electrónico: pqrscali@ciudadlimpia.com.co
Horario de atención
El Centro de Atención al Usuario presta servicio de lunes a viernes, en los siguientes horarios:
- 7:30 a. m. a 12:30 p. m.
- 1:30 p. m. a 4:30 p. m.
Con esta reapertura, Ciudad Limpia continúa fortaleciendo sus canales de atención y acompañamiento a la comunidad caleña, reafirmando su compromiso con una atención cercana, oportuna y al servicio de la ciudadanía.
